1. Genel Hükümler

Bu internet sitesi (www.shanzi.co) Şura Nisa Aydın tarafından işletilmektedir.

Bu metinde “SHANZI”, “Site”, “Web Sitesi” veya “Mağaza” ifadeleri www.shanzi.co internet sitesini ve SHANZI markası altında sunulan ürün ve hizmetleri ifade eder.

www.shanzi.co internet sitesini ziyaret ederek, kullanarak veya bu site üzerinden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz.

SHANZI, internet sitesinin içeriğini, ürünlerini, hizmetlerini ve kullanım koşullarını yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Satıcı Bilgileri

Marka: SHANZI
Satıcı / İşletme Sahibi: Şura Nisa Aydın
Faaliyet: İnternet üzerinden perakende ticaret
Vergi Dairesi: Beylikdüzü Vergi Dairesi Müdürlüğü
İşletme Adresi: Cumhuriyet Mah. Şehitler Cad. Bulvar Evler B Blok No: 13 B İç Kapı No: 47 Esenyurt / İstanbul
E-posta: info@shanzi.co
Telefon: 0545 458 37 52
Web Sitesi: www.shanzi.co

3. Ürünler ve Ürün Bilgileri

SHANZI internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin açıklamaları, görselleri, renk, beden, kumaş, kullanım özellikleri ve diğer ürün bilgileri mümkün olduğu ölçüde ürün sayfalarında belirtilmektedir.

Ürün görsellerinde kullanılan renkler, kullanılan cihazın ekran özelliklerine bağlı olarak gerçek üründen küçük farklılıklar gösterebilir.

Ürünlerin stok durumu internet sitesinde gösterilen bilgiler doğrultusunda güncellenmektedir.

4. Sipariş ve Satın Alma

Müşteri, www.shanzi.co üzerinden satın almak istediği ürünleri sepete ekleyerek sipariş oluşturabilir.

Sipariş verilmeden önce müşteri tarafından;

Ürün,
Beden,
Renk,
Adet,
Teslimat bilgileri,
İletişim bilgileri,
Toplam sipariş bedeli

kontrol edilmelidir.

Siparişin tamamlanması ve ödeme yükümlülüğünün doğması, Shopify ödeme ekranında açıkça belirtilen sipariş/ödeme onayı ile gerçekleştirilir.

Siparişin oluşturulmasıyla birlikte müşterinin siparişine ilişkin bilgiler elektronik ortamda kayıt altına alınır.

5. Ödeme

SHANZI internet sitesinde ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Ödeme işlemi sırasında girilen ödeme bilgileri, ödeme hizmetinin yürütülmesi amacıyla PayTR ve ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir.

SHANZI, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmaması halinde sipariş tamamlanmış sayılmayabilir.

6. Fiyatlar

İnternet sitesinde gösterilen ürün fiyatları Türk Lirası cinsindendir.

Ürün sayfasında ve ödeme aşamasında gösterilen toplam tutar, siparişin ödenmesi gereken toplam bedelini ifade eder.

Kargo ücreti:

2.999 TL ve üzerindeki siparişlerde ücretsizdir.
2.999 TL altındaki siparişlerde 99 TL'dir.

Ödeme aşamasında müşteriye siparişin toplam tutarı ve uygulanabilecek kargo bedeli gösterilir.

7. Kargo ve Teslimat

SHANZI tarafından verilen siparişler HepsiJET aracılığıyla gönderilmektedir.

Siparişler, siparişin alınmasını takiben genel olarak 1 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargoya teslim edilen siparişlerin teslimatının genel olarak 1–3 iş günü içerisinde gerçekleştirilmesi hedeflenmektedir.

Teslimat süresi; kargo firmasının operasyonel yoğunluğu, resmi tatiller, olağanüstü durumlar, hava koşulları ve SHANZI'nin kontrolü dışında gelişen diğer durumlara bağlı olarak değişebilir.

Tüketicinin siparişinin teslimine ilişkin yasal hakları saklıdır.

8. Cayma Hakkı ve İade

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılması için tüketicinin SHANZI'ye açık bir cayma beyanında bulunması yeterlidir.

İade talebi için:

E-posta: info@shanzi.co
Telefon: 0545 458 37 52

İade sürecinde kullanılacak güncel kargo bilgileri, iade talebinin oluşturulmasından sonra SHANZI tarafından tüketiciye bildirilir.

9. İade Kargo Ücreti

Yasal cayma hakkının kullanılması kapsamında gerçekleştirilen iadelerde iade kargo ücreti SHANZI tarafından karşılanmaktadır.

İade gönderiminin SHANZI tarafından belirtilen kargo yöntemi üzerinden gerçekleştirilmesi gerekir.

SHANZI tarafından belirtilen yöntem dışında yapılan gönderimlerde oluşabilecek farklı kargo ücretleri konusunda önceden SHANZI ile iletişime geçilmesi önerilir.

10. Ürünlerin İadesi

Cayma hakkının kullanılması halinde tüketici, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içerisinde SHANZI'ye göndermelidir.

Ürünün olağan bir inceleme veya deneme sonucunda oluşabilecek makul değişiklikleri, cayma hakkının kullanılmasına tek başına engel oluşturmaz.

Bununla birlikte tüketicinin ürünü, ürünün niteliğine ve kullanım amacına aykırı şekilde kullanması veya tüketiciden kaynaklanan nedenlerle ürünün değerinde azalma meydana gelmesi halinde, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Kanunda cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen ürün ve durumlara ilişkin yasal hükümler saklıdır.

11. Para İadesi

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde SHANZI, tüketiciden tahsil edilen ürün bedelini ve mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken standart teslimat giderlerini, ilgili yasal süreler içerisinde tüketiciye iade eder.

İade, ödeme sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

SHANZI tarafından yapılacak iade işlemi ile bankanın veya ödeme kuruluşunun hesabınıza yansıtma süresi birbirinden farklı olabilir.

12. Kusurlu veya Hatalı Ürünler

Tüketiciye ayıplı, hasarlı, yanlış veya sipariş edilenden farklı bir ürün ulaşması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır.

Bu durumda müşteri, mümkün olan en kısa sürede info@shanzi.co adresi üzerinden SHANZI ile iletişime geçebilir.

SHANZI, bildirimin ardından gerekli inceleme ve çözüm sürecini yürütür.

13. Değişim

Ürün değişimi, stok durumuna ve SHANZI'nin sunduğu değişim prosedürüne bağlı olarak gerçekleştirilebilir.

Değişim prosedürü, tüketicinin kanundan doğan cayma hakkını veya ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

14. Kişisel Verilerin Korunması

SHANZI, müşterilerine ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemeyi amaçlamaktadır.

Sipariş oluşturulması sırasında alınan ad-soyad, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve sipariş bilgileri; siparişin alınması, hazırlanması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kargoya verilmesi, teslimatın sağlanması, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde uyuşmazlıkların çözümlenmesi gibi amaçlarla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

15. Kişisel Verilerin Aktarılması

Siparişin gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler;

Ödeme hizmetinin gerçekleştirilmesi amacıyla PayTR ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
Siparişin teslim edilmesi amacıyla HepsiJET ve ilgili lojistik hizmet sağlayıcılarına,
Teknik altyapı ve internet sitesi hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcılara,
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olması halinde, aktarım yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun hukuki mekanizmalar ve gerekli güvenlik tedbirleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

16. Çerezler

www.shanzi.co internet sitesinde sitenin çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli olması halinde analiz ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz, reklam veya benzeri çerezler için, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcıdan gerekli izin alınır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

17. Ticari Elektronik İletiler

SHANZI tarafından reklam, kampanya, indirim, tanıtım ve benzeri ticari amaçlarla SMS, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden ileti gönderilmesi, yürürlükteki mevzuatta öngörülen izin ve şartlara tabidir.

Ticari elektronik ileti gönderilmesi için gerekli olduğu durumlarda önceden onay alınır.

Müşteri, ticari elektronik ileti alma onayını mevzuatta öngörülen yöntemlerle her zaman geri çekebilir.

Siparişin oluşturulması, ödeme, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri gibi işlemlerin yürütülmesi için gönderilen zorunlu işlem bildirimleri, ticari elektronik ileti onayından ayrı olarak değerlendirilebilir.

18. Fikri Mülkiyet Hakları

www.shanzi.co üzerinde bulunan;

SHANZI markası,
Logo,
Ürün fotoğrafları,
Tasarımlar,
Grafikler,
Metinler,
Görsel içerikler,
Site tasarımı

SHANZI'ye veya ilgili hak sahiplerine ait olabilir.

Bu içerikler, SHANZI'nin veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmaksızın ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka internet sitelerinde kullanılmaz.

19. Site Güvenliği ve Kullanımı

Kullanıcı, internet sitesini yürürlükteki mevzuata ve bu Hizmet Şartları'na uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

Siteye zarar verebilecek, sitenin çalışmasını engelleyebilecek, güvenliğini tehlikeye atabilecek veya hukuka aykırı herhangi bir işlem gerçekleştirilmesi yasaktır.

SHANZI, güvenlik veya teknik nedenlerle internet sitesinin tamamına veya bir bölümüne erişimi geçici olarak sınırlandırabilir.

20. Sorumluluk

SHANZI, kendi kontrolü dışında gerçekleşen internet altyapısı sorunları, ödeme kuruluşu veya kargo şirketlerinin operasyonel problemleri, doğal afet, savaş, salgın, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle meydana gelebilecek gecikmeler bakımından yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumludur.

Bu Hizmet Şartları, tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili tüketici mevzuatından kaynaklanan emredici haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

21. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketicinin SHANZI ile yaşayabileceği uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri başta olmak üzere kanunen yetkili mercilere başvurulabilir.

Tüketicinin başvuru hakları ve parasal sınırlar, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan mevzuata göre belirlenir.

22. Yürürlük

Bu Hizmet Şartları, www.shanzi.co internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

SHANZI, mevzuatta meydana gelen değişiklikler veya internet sitesindeki hizmetlerin değişmesi nedeniyle bu metni güncelleyebilir.

Güncel metin www.shanzi.co üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

SHANZI İLETİŞİM BİLGİLERİ

SHANZI
Satıcı: Şura Nisa Aydın
Adres: Cumhuriyet Mah. Şehitler Cad. Bulvar Evler B Blok No: 13 B İç Kapı No: 47 Esenyurt / İstanbul
E-posta: info@shanzi.co
Telefon: 0545 458 37 52
Web Sitesi: www.shanzi.co