Son Güncelleme Tarihi: 29.09.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Şura Nisa Aydın / SHANZI tarafından işlenmektedir.
Marka: SHANZI
Veri Sorumlusu: Şura Nisa Aydın
Adres: Cumhuriyet Mah. Şehitler Cad. Bulvar Evler B Blok No:13 B İç Kapı No:47, Esenyurt / İstanbul
Vergi Dairesi: Beylikdüzü Vergi Dairesi
Vergi No: 1151495747
MERSİS No: Bulunmamaktadır.
E-posta: info@shanzi.co
Telefon: 0545 458 37 52
İnternet Sitesi: www.shanzi.co
2. İşlenen Kişisel Veriler
SHANZI tarafından, sunduğumuz ürün ve hizmetlerin niteliğine ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad),
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi),
- Adres bilgileri,
- Fatura ve teslimat bilgileri,
- Sipariş ve alışveriş bilgileri,
- Müşteri işlem bilgileri,
- Ödeme ve işlem güvenliğine ilişkin bilgiler,
- Talep, şikâyet ve iletişim kayıtları,
- İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler,
- Pazarlama ve iletişim tercihleri,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler.
Ödeme işlemleri kapsamında kullanılan kart bilgilerinin tamamı SHANZI tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının kendi güvenlik ve veri işleme süreçleri kapsamında gerçekleştirilebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve ilgili amaca uygun olan KVKK kapsamındaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
3.1. Sipariş ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ad, soyad, iletişim, adres, sipariş ve teslimat bilgileriniz;
- Siparişinizin alınması,
- Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
- Ürünlerin hazırlanması,
- Siparişin teslim edilmesi,
- Sipariş süreci hakkında sizinle iletişim kurulması
amaçlarıyla işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenmesi, KVKK m.5/2-c uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve gerekli olması hukuki sebebine dayanmaktadır.
3.2. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sipariş ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgileriniz;
- Ödemenin gerçekleştirilmesi,
- Ödeme işleminin doğrulanması,
- İşlem güvenliğinin sağlanması,
- Sipariş bedelinin tahsil edilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
Bu kapsamda işleme, somut işleme faaliyetine göre KVKK m.5/2-c kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması ve m.5/2-a kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebeplerine dayanabilir.
Ödeme işlemlerinde PayTR ve ilgili finansal hizmet sağlayıcılarının kendi veri işleme süreçleri de uygulanabilir.
3.3. Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
Kimlik, iletişim, adres, sipariş ve fatura bilgileriniz;
- Fatura düzenlenmesi,
- Muhasebe kayıtlarının tutulması,
- Vergi ve diğer mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
Bu kapsamda işleme, KVKK m.5/2-a kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesi ve m.5/2-ç kapsamında veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
3.4. Kargo ve teslimat işlemleri
Ad, soyad, telefon ve teslimat adresi bilgileriniz;
- Siparişinizin kargoya verilmesi,
- Ürünün teslim edilmesi,
- Kargo sürecinin takip edilmesi,
- Teslimatla ilgili sizinle iletişim kurulması
amaçlarıyla kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
SHANZI'nin kargo süreçlerinde Hepsijet kullanılabilmektedir.
Bu işleme, KVKK m.5/2-c kapsamında sözleşmenin ifası için gerekli olması hukuki sebebine dayanmaktadır.
3.5. İade, cayma ve müşteri taleplerinin yönetilmesi
Kimlik, iletişim, sipariş ve ilgili işlem bilgileriniz;
- İade ve cayma taleplerinin değerlendirilmesi,
- Ürün değişimi ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri taleplerinin cevaplandırılması,
- Şikâyetlerin değerlendirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
Bu kapsamda işleme, KVKK m.5/2-c kapsamında sözleşmenin ifası için gerekli olması, m.5/2-d kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili durumda m.5/2-ç kapsamında hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanabilir.
3.6. Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler ve işlem güvenliği verileri;
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yetkisiz işlemlerin tespit edilmesi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
amaçlarıyla işlenebilir.
Bu kapsamda işleme, somut faaliyete göre KVKK m.5/2-ç kapsamında hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve m.5/2-f kapsamında veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanabilir.
3.7. Pazarlama ve ticari iletişim
E-posta adresiniz ve iletişim tercihleriniz, SHANZI tarafından kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari iletişimlerin gönderilmesi amacıyla işlenebilir.
Bu tür ticari iletişimlerin gönderilmesinde, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuat uyarınca ayrıca izin veya onay süreçleri uygulanır.
Aydınlatma metninin kabul edilmesi, tek başına ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verilmesi anlamına gelmez.
Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza veya ticari ileti onayı birbirinden ayrı süreçlerdir.
3.8. İnternet sitesi ve reklam teknolojileri
İnternet sitesinde kullanılan teknik altyapıya bağlı olarak, internet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler ve çerezler;
- İnternet sitesinin çalışmasının sağlanması,
- Site performansının ölçülmesi,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Reklamların ölçümlenmesi,
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
Google ve Meta gibi reklam/ölçümleme hizmetlerinin kullanılması halinde, ilgili veri işleme faaliyetleri kullanılan araçların yapılandırmasına ve ilgili hukuki şartlara göre gerçekleştirilir.
Zorunlu olmayan çerezler bakımından gerekli olması halinde ayrıca çerez bilgilendirmesi ve/veya açık rıza mekanizmaları uygulanır.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- www.shanzi.co internet sitesi,
- Sipariş ve ödeme işlemleri,
- Müşteri hesabı ve üyelik işlemleri,
- İletişim formları,
- E-posta ve telefon görüşmeleri,
- Kargo ve teslimat işlemleri,
- İade ve değişim işlemleri,
- Müşteri hizmetleri iletişimleri,
- İnternet sitesinde kullanılan teknik sistemler,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki yöntemlerle toplanabilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla ad, soyad, telefon ve teslimat adresi gibi gerekli bilgiler Hepsijet ve ilgili kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
Ödeme hizmet sağlayıcıları ve finans kuruluşları
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli bilgiler PayTR ve ilgili finans kuruluşlarına aktarılabilir.
E-ticaret ve teknoloji hizmet sağlayıcıları
Siparişlerin ve internet sitesinin işletilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler, kullanılan e-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
Muhasebe ve mali hizmet sağlayıcıları
Vergi, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler muhasebe ve mali hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yetkili makamların hukuka uygun taleplerinin karşılanması amacıyla gerekli kişisel veriler yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Hukuki danışmanlar ve yetkili kişiler
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler, ilgili hukuki ve mali danışmanlara veya yetkili kişilere aktarılabilir.
Kişisel verilerinizin aktarımı, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
SHANZI tarafından kullanılan e-ticaret altyapısı, teknik hizmetler, reklam/ölçümleme araçları veya diğer hizmet sağlayıcıların niteliğine bağlı olarak kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Yurt dışına veri aktarımının gerçekleşmesi halinde aktarım, yürürlükteki KVKK hükümlerinde öngörülen şartlar ve uygun aktarım mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.
Aktarımın gerçekleştiği durumlarda, aktarımın amacı ve ilgili alıcı grubu hakkında gerekli bilgilendirme yapılır.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri içerisinde muhafaza edilir.
Saklama sürelerinin belirlenmesinde;
- Vergi ve muhasebe mevzuatı,
- Tüketici mevzuatı,
- Ticaret mevzuatı,
- Sözleşmesel ve hukuki yükümlülükler,
- Zamanaşımı süreleri,
- İlgili kişilerin talepleri
gibi hukuki ve fiili gereklilikler dikkate alınır.
İşleme amacının veya saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kişisel Verilerin Güvenliği
SHANZI, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine ve ilgili risklere uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
9. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi veri sorumlusu Şura Nisa Aydın / SHANZI'ye iletebilirsiniz.
E-posta: info@shanzi.co
Adres: Cumhuriyet Mah. Şehitler Cad. Bulvar Evler B Blok No:13 B İç Kapı No:47, Esenyurt / İstanbul
Telefon: 0545 458 37 52
Başvuruların, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen başvuru usul ve esaslarına uygun şekilde yapılması gerekmektedir.
Başvurular, niteliğine göre KVKK'da öngörülen süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
11. Aydınlatma Metni Hakkında
İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak KVKK'nın 10. maddesi kapsamında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel veri işleme faaliyetinin açık rızaya veya KVKK'da öngörülen diğer işleme şartlarından birine dayanmasından bağımsız olarak yerine getirilir.
İşbu metnin sunulması veya okunmuş olması, tek başına açık rıza alınması anlamına gelmez. Açık rızanın gerekli olduğu kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından ayrıca ve KVKK'ya uygun şekilde açık rıza alınır.
12. Güncelleme
Bu Aydınlatma Metni, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Son Güncelleme Tarihi: 29.09.2026